Spedizione Gratuita da 90€
Programma di assistenza per la tastiera per
MacBook, MacBook Air e MacBook Pro
Apple ha determinato che una piccola percentuale di tastiere in determinati modelli di MacBook, MacBook Air e MacBook Pro può mostrare uno o più dei seguenti comportamenti:
- Ripetizione imprevista di lettere o caratteri
- Mancata visualizzazione di lettere o caratteri
- Tasti “appiccicosi” o che non rispondono in modo coerente
Raggiungici in store per verificare se il tuo dispositivo è idoneo per questo programma. Se è idoneo, Apple prevede la riparazione gratuita presso i nostri Centri Autorizzati.
Il tipo di assistenza sarà determinato dopo un'analisi della tastiera e potrebbe comportare la sostituzione di uno o più tasti o dell'intera tastiera.
Modelli idonei
Per identificare il modello del tuo computer e verificare se è idoneo per questo programma, scegli menu Apple > Informazioni su questo Mac. Di seguito sono elencati i modelli idonei.
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2015)
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2016)
- MacBook (Retina, 12 pollici, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13 pollici, 2019)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2019, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2016)
- MacBook Pro (15 pollici, 2017)
- MacBook Pro (13 pollici, 2018, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2018)
- MacBook Pro (13 pollici, 2019, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2019)
Nota: nessun altro modello di notebook Mac è incluso in questo programma.
Processo di assistenza
Scegli una delle seguenti opzioni per ricevere assistenza. Il tuo notebook Mac verrà esaminato prima di qualsiasi intervento di assistenza per verificare che sia idoneo a questo programma.
Il tipo di assistenza sarà determinato dopo un’analisi della tastiera e potrebbe comportare la sostituzione di uno o più tasti o dell’intera tastiera. I tempi di turnaround del servizio possono variare in base al tipo di assistenza e alla disponibilità delle parti di ricambio.
- Visita uno dei nostri Store.
- Prenota un Appuntamento Online.
- Contattaci per maggiori informazioni.
Nota: se il tuo MacBook, MacBook Air o MacBook Pro presenta un danno che impedisce di eseguire l'intervento, sarà necessario riparare prima il danno. In alcuni casi tale riparazione potrebbe essere a pagamento.